Atasun Optik

Merhaba atasun optik Cevahir Şişli ,İlk olarak Ferdi beye çok teşekkür etmek istemiyorum.Beni sabırla dinledi ,cesaret verdi sonuçta ilk progresif gözlüğüm .Kafamda çok sorular vardı Ferdi bey sağol olsun hepsini cevapladı dediği gibi 2 haftada alıştım gözlüğüme ,güneş gözlüğümede yeni cam taktılar rengi de baya iyi tutturdular :) ben buna yaşam kalitesi diyorum.Teşekkürler atasun TeamFunda

Gozlugumu cok begenerek aldim. Calisanlar da ayni sekilde oldukca kibardi ancak gozluk Ilk teslim edilginde ic kisimda burna degen saniyorum plaket isimli parcalar yamuktu. Kendi elimle duzelttim. Daha ozenli teslim edilebilirdi.

Dükkanda F. adlı satış yetkilisi sorduğum gözlğk olmadığını söyledikten sonra bana gözlüğü getirtebileceğini söyledi. Ben kendisine Trump'taki yerinize bakayım ya da dediğimde bana orada stok karışıklığı vardır hiç gerek yok ben Kayseriden vb gibi bir ilden getirteceğim 4 günde dedi. İnternette daha düşük rakama gördüğüm halde satın alma girişiminde bulunmadım, nihayetinde söz verildi ve hak geçer.Aradan 3 gün geçti ve akşam saatinde aradığımda molada olduğu söylendi müşterisiyim dedim, F. Beyin ve 15 dk size döner dediler. 45 dk sonraa tekrar ben aradım numaram olduğu halde kimse dönmedi. Kendisi tekrar ardığımda direk telefonu açtı ve kusura bakmayın vb vb gibi çok cılız bahanelerle bir gerekçeler anlattı..izinliymiş arada gibi şeyler. Ona kendi işin gibi sarılsan müşterin ile bu durumu yaşamazsın gibi bazı nasihatlarda bulundum, bana siz daha ucuz bulduysanız oraya bakın isterseniz dedi tabi nezaket içinde. O modelden bulamıyorum gibi şeyler söyledi. keşke beni 3 gün bekletmeden arasaydı benim ona gösterdiğim sorumluluğu işine gösterseydi.

Gerek mağaza çalışanları olsun gerek online satış sitelerindeki sorumlu kişiler olsun çok ilgililer sorduğum tüm cevaplara titizlikle cevap veriyor ve ilgileniyorlar. 6 yıldır arma optikten başka hiçbir yerden Lens almadım kullanmadım. Çok rahat çok kaliteli. gözlerimde lens olduğunu çoğu zaman unutuyor yatmadan önce aynaya baktığımda görüyorum. Yanma batma vs yaşamadım. Fiyatlar evet pahalı olabilir ama kalite asla tesadüf değildir ve kaliteli malın da fiyatı bir tık fazla olmalı bence. Lensleri Fiyatını hak ediyor.

Berbat bir yer kesinlikle yardımcı olmuyorlar. Başlarından atmak için aldığınız atasun ile görüşün diyip işin içinden çıktılar.

diğer personel herkesle çok iyi ilgileniyordu, ama bizimle ilgilen beyefendi hiç iyi davranmadı, soru sorsak evet evet deyip durdu, ne gülümsedi ne de iyi davrandı sanki bedava gözlük yaptırıyoruz gibi. Maalesef hizmetlerini beğenmedik.

Kampanyalı güneş gözlüğü aldım biraz evvel. 3 taksitle veriyorlar. Kasada yeni aldıkları bir genç eleman (sonradan öğrendim ) slip tek çekim olduğu halde ısrarla banka taksitlendirme yapacak şeklinde yaklaşım sergiledi. İşim olduğu için ısrar etmedim. Oradan ayrıldım ve 1 saat sonrasında banka ekstresinde tek çekim olduğunu gördüm. Aradım , özür dilediler ancak ben hiç memnun kalmadım, böyle işi bilmeyen ve bilmediği konularda ısrar eden insanları nasıl işe alıyorlar? Bir daha Atasun'dan gözlük almam ve yakınlarıma tavsiye vermem.

Büşra Hanım ve Alper Bey’e nazik yardımları için teşekkür ederim, şimdiye kadar hizmet aldığım Atasun mağazaları içinde en çok beğendiğim mağaza bu oldu.

Urun çeşitliliği ve kurumsal guvence artı yönleri fakat, satana kadar ilgi alaka güzel sattıktan sonra kendilerine iş çıkmasın diye gözlükteki yamukluğu inkar edicek kadar işgüzar personelleri mevcut.