zeytintur

29 agustos tarihli 7 gunluk Buyuk İspanya turu haziran ayında Pronto tur bayisi oldugu icin Zeytintur’dan satın aldık. Aslında Mayıs ayinda satin aldigimiz yine ayni tarihli 5 gunluk turu iptal ettikleri icin ugrasmamak adina ek ucret odeyerek buyuk tura kaydirdik. Vizeyi de daha garanti olsun diye bu sirket uzerinden hizmet bedeli ucreti odeyerek ilerlettik. Fakat vize gorusme randevumuz tura 17 gun kala tam sınır zamanda şirket tarafından alindi. Turun baslayacagi gune de vizemiz yetismeyince tura katilamadik. Ustelik kendi hatalari olmasina ragmen ucreti odemeyeceklerini, sigorta yapmamiz gerektigini soylediler. Defalarda vizenin yetismeme riski varmi diyerek sirketi sıkıştırmaniza ragmen rahat davranıldı. Boyle bir yetismeme olasiligindan ve sigortadan asla bahsedilmedi! Sonuc olarak gidemedik, maddi ve manevi olarak zarardayız. Karşımızda asla sorumlu bulamıyoruz. ASLA TERCİH ETMEYİN!!!!

2 kez tur aldım. Bütün soruları cevaplayan, ilgili bir acente. Alacağınız turlar hakkında detaylı bilgi veriyorlar ve çok güzel yönlendiriyorlar. Ofisin konumu da gidip yüz yüze bilgi almak için çok uygun. Hem araçlı hem araçsız kolay ulaşılabilecek bir yerde.

Eşimle yaz mevsiminde gidişli Balkan Turu aldık, sıcakkanlı ve samimi karşıladılar. Yardımcı oldular, internetten almayın, acenteden satın alın.

Satın aldığımız GAP turunun gerçekleşmemesi sebebiyle para iadesi taleplerimize asla cevap vermeyen acentedir. Pronto tur ile asla aramızda köprü olamamıştır. Telefonlara da cevap vermemektedir. Bir daha asla tur satın almayacağım acentedir.

Çok samimi ve yardımcı bir işletme.

2019 da sırbistan bira fastivali için tur almıştım, çok ilgiliydi. Ne zaman arasam doğru bir şekilde ve hızlı aksiyon alarak müşteriyi bilgilendirdi. Çok teşekkürler. Otopark kısmı mevcut. Pronto tur çok iyi temsil ediyor, keşke herkez sizin gibi çalışsa :). Yakın bir zamanda tekrar görüşmek üzere.