Global Bilişim Teknolojileri Teknik Servis Hizmetleri

15 mayısta gönderdiğim telefondan 40 gündür haber yok. Aradığım da biz size 27 mayısta haber verdik diyorlar arama geçmişinden de kontrol ettim aramamışlar. Üstelik şimdide tamir 650 lira istiyorlar. Kesinlikle rezalet. Tüketici hakem heyetine başvurdum. Şimdi biraz da onlar uğraşsın. Bu arada altta 5 yıldız verenlerin hepsi fake hesap hepsinin birer yorumu var oda bu firmaya düşük yıldızları gizlemek için ne yapacaklarını şaşırmışlar.

Arkadaşım Yiğit Durgun, Xiaomi Mi 6 telefonunu 4 kez servise yollamasına rağmen telefonda hiçbir değişiklik yapılmamış ve teknik elemanlar çok ilgisiz davranmışlardır. Gereğinin en kısa sürede yapılmaması halinde arkadaşım tarafından tüketici hakem heyetine başvurulacaktır.

Anlaşmalı olduğunuz sürat kargoyla sizin kodunuzu verdim kilitli olduğunu söylediler benden ücret aldılar halbuki aö olarak yurt içi kargoyla gönderdim telefonun teslim alınmamış bende ücretli anlaşmalı olduğunuz sürat kargoyla gönderdim inşallah telefonun bir an önce tamir olup ücretsiz tarafıma gönderilir.

18 Mart Pazartesi günü ekranda beyaz leke,dokunmatikte takılma sorunu ve pil sağlığının yüzde 76 ya inmesi nedenleri ile iPhone se model telefonumu garanti kapsamında sirkecideki servislerine bıraktım.. 21 Mart Perşembe günü cihaZını alabilirsiniz msjı attılar.. 22 Mart’ta telefonumu aldım ancak hiçbir işlem yapılmadığını fark ettim.. tekrar getirmemi söylediler..ekranıda bataryayıda değiştirmedikleri için cihaZdaki tüm sorunlar devam etmekte..tekrar kalkıp servislerine gidicem..yazıklar olsun.. beş para etmez bir servis.. uzak durun..

Huawei mate 10 lite telefonumun ekraninda sorun vardi.kargo ile servise gonderdim.4 gun sonra garanti kapsaminda degisimi yapilmis sekilde tarafima kargo ile iletildi.guvenerek telefonunuzu teslim edebilirsiniz.

Huawei Mate 10 lite ekran sararması sorunu yaşıyorum, Yerleri taşınmış gidip bulduğum yerdeki arkadaş hiç incelemeye gerek duymadan 'abi firma bu tür cihazlara ÜCRETLİ ekran değişimi kararı veriyor' dedi sen bi internetteki numaralardan ara sor dedi WhatsApp iletişim hattından iletişime geçtim telefonun kendileri tarafından garanti dahilinde olduğunu öğrenince Bi geri adım atmaya başladılar sonunda bize göndermeniz gerekiyor dedi cihazı burada okuduğum sorunlardan sonra hayatta cihaz teslim etmem Huawei Türkiye ile çözmeye çalışacağım. Cihaz gönderecek olanlar yorumları dikkate alsın derim.

Kendi garantileri altındaki Xiaomi mi8 telefonumu ekran parlama sorunu(kronik sorun) için gönderdim,kargo paralarını da kendim ödedim ama sorun bulunamadı diye geri gönderdiler.Kesinlikle bulaşılmaması gereken rezalet bir teknik servis

Huawei Mate 10 Pro marka telefonu 1,5 yıl önce bu şirketten satın aldık. yaklaşık 3-4 hf önce operatör değişince NCK kodu diyerek kapandı ve henüz garantisi dolmayan telefonumu kargo ile özenli şekilde onlara gönderdik. Telefonumla eşim ilgilendi ve maalesef yapılmayarak geri gönderildi. ben de arayıp bilgi almak istedim, hiç ilgilenilmediği gibi dakikalarca telefonda bekletildim hatta zorla teknik servis müdürüne bağlanabildim. Telefonun kullanıcı hatası diye kodu vermediler ve garanti kapsamında değil diyerek ana kart arızası diyerek tamiri için benden 2.200 tl taleb edildi. ne komik değil mi? Sattıkları ürünün arkasında durmayan ,çalışma disiplini olmayan ve insanlarla iletişimi de bilmeyen bir şirket. Asla bir yıldızı bile hak etmiyor. Ayrıca bir aydır yaşadığım mağduriyette cabası. Tüm bankacılık işlemlerim aksadı bazılarını faizle ödedim.Cebe mesaj gelemediği için.

Aslında bunlara 1 puan bile fazla. 24.06.19 tarihinde garantili cihazımı Global Bilişim Teknolojileri İstanbul adresine kargo yoluyla gönderdim. Cihazın ekranında sol üst köşesinde sararma vardı, parmak izin okuyucusu sağlıklı çalışmıyordu ve batarya performansı düşüktü. 27.06.19 tarihinde cihazımı karşı ödemeli(!) geri gönderdiler. Teknik servis notunda da şu bilgiler yazılıydı. Ekranın sararması kullanıcı kaynaklı, ücreti karşılığında değiştirebiliriz(!) Parmak izi okuyucunda sorun yok, batarya performansı da iyi(!) 3 problemden dolayı garanti kapsamında servise gönderilen cihazım, aynı şekilde (hiçbir işlem yapılmadan) bana geri gönderildi. Üstüne üstük bir de şaka gibi açıklamalarla(!) Bu problemler olmasa ben cihazımı neden servise göndereyim? Eğer kullanıcı hatası olsa ekranın üzerinde, köşesinde bir ezilme, bir vuruk, çatlak, kırık olmaz mıydı? Bunların hiçbiri yoktu, çünkü sıfır gibiydi cihazım. Sadece durup dururken ekran sararmaya başladı. Ve bu rezalet servis hiçbir işlem yapmadığı gibi, sorun yok diyerek aynı şekilde cihazımı bana geri gönderdi. Tüketici hakem heyeti, huawei dahil tüm mecralara gerekli başvurumu geç kalmadan yapacağım. İthalatçı garantisi alan bu rezalet firmaya bir daha bu yetki verilmemeli! Eğer garanti görevinizi yapmayacaksanız, bu görevi niye aldınız? Eminim benim gibi mağdur edilen binlerce kullanıcı vardır. Bu işin takipçisi olacağım. Rezalet bir firma, uzak durun!

Berbat uzak durun teknik servis falan değiller telefonum bozuldu 135 gün de yapamadılar tüketici haklarına verdim kazandım bu sefer ithalatçı firma parayı vermeye yanaşmıyor üstüne telefonu satan bayi küfür etti telefonda 5 ay geçti üstünden inşallah paramı geri alıcam vermezlerse de haciz yoluyla alıcam ama siz siz olun kurumsal olmayan yerden telefon falan almayın alırsanızda benim gibi hakkınızı sonuna kadar arayın yıldırmaya çalışıyorlar kanmayın