Porto Bello Hotel Resort & Spa

Hayatımda kaldığım en mükemmel otellerden birisi, manzarası paha biçilemez seviyede, okyanusvari bir manzara. Kesinlikle tavsiye edilir.

Odalar ve mefruşatı eskı, dolayısıyla yapılan temızlık kendını gostermıyor, buklet malzemeler kalıtesız, açık büfelerde, aynı yemekler sureklı cıkıyor, ogle yemegındekı tatlıyı, bes cayında da gormek mumkun, bazı personel gereksız sohbet edıyor, bıleklerımız uzerımızde oldugu halde, sureklı sorgulandık, animasyon cumartesı akşamı yetersız ve yuzelseldi. Türk hamamı ve kapalı havuz ıyıydı, açık havuzdan sahıle gecıs yolu daha sık temızlenmelı.Bellı bır mısafır kıtlesı rahatsız edici idi.

Harika bir 3 gün geçirdim. Denize direkt ulaşım sağlaması çok pozitif. Hizmet kalitesi üst düzey. Çalışanlar oldukça samimi ve güleryüzlü, yaklaşımlarını çok beğendim.

Oda çok eski ve kireçlenmis ve temizlik yetersizdi, duş alamayacak kadar.Bilhassa o fiyata çok yetersiz ve lezzetde yetersizdi.Müşteri hizmeti iyi, bizi karsilayan e rezervasyonu yapan arkadaş dan memnunuz.

Otelinizde 3 gün konakladık kötü değildi fakat restaurant bölümündeki orta yaş grubu ukala cevaplarda bulunuyorlar. Restaurant ve lobi bölümündeki rümeysa, döndü, helin, Kübra adındaki servis elemanlarınız çok harika müşleri ilişkileri ve diyalogları var. Müşterinin memnuniyetini önemsiyorlar o tesis için kaybedilmeyecek değerler bu çocuklar bilginiz olsun. Otelin çok büyük eksiği bence oyun salonu yok üç gün dışarı çıkmak zorunda kaldık, oyun salonu olmalı bence, grup gelen müşteriler dışarı çıkmak zorunda kalıyor. Yemekler tatlılar iyiydi. Çayınız harika.

Yemekler çok kötü lezzetsiz. Önceki yıllar daha iyiydi . Personel yorgun ve bıkkın ilgi ve alakasız. Banyolar vs eski temizlik elden geçirilmeli. Personel hiç profesyonel davranamıyor maalesef yönetim bu konuda sınıfta kaldı.

Otel gayet temiz ve düzenli. Açık büfe kahvaltıları lezzetli. Odaları biraz küçük ama ihtiyacınızı karşılıyor. Ancak otel çok kalabalık. Farklı milliyetten insanların tercih ettiği bir otel. Personeller ilgili. Bir gece alkollü misafirlerin gece saatlerinde kavga etmesi ve geç müdehale için bir yıldızlarını kırdım. Onun haricinde her şey güzel.

Konumu, görevli personeli ve yemek hizmeti ile gerçekten rüya gibi mükemmel bir balayı tatiliydi. Herkese teşekkürler.

Before making a reservation at the hotel, we contacted the management and asked for the price for two days. They offered to help with the price and gave us a price of 3300₺ for two days. However, after we checked out of the hotel, they demanded 6600₺, saying that we misunderstood them and that the daily rate of the hotel was 3300₺. It's a hotel with qualified scammers. It has been reported to official authorities. There are previous WhatsApp conversations regarding the stay and also invoice details after the stay.Otelde rezervasyon yapmadan önce yönetim ile iletişime geçtik ve iki gün için fiyat talep ettik. Fiyat konusunda yardımcı olup indirim yapacaklarını belirttiler ve iki gün için 3300₺ fiyat verdiler. Otelden çıktıktan sonra ise siz bizi yanlış anladınız otelin günlük fiyatı 3300₺ demiştik biz deyip 6600₺ ücret talep ettiler. Nitelikli dolandırıcıların olduğu bir otel. Resmi kurumlara şikayet edildi. Konaklamada önceki Wapp konuşmaları ve konaklamada sonraki fatura bilgileri mevcuttur.

Aslında bir süre önce kalmıştım, kaldığım zaman gayet memnun kalmıştık. Çok beklentiye girmezseniz keyif alırsınız, nihayetinde biraz şehir oteli ile tatilci yeri arasında bir otel, ortadoğu müşterisi çok.