Zümrüt Çadır

Firmanın ürünleri F/P olarak araç üstü çadır olarak beklentileri karşılıyor,Eksik olarak değerlendirmek değil araç üstü çadır üreten diğer rakip firmaya göre eksiklikleri ve artıları var,sezon önü siparişlerin yoğunluğundan dolayı üretim esnasında dikişlere çok dikkat edilmemiş,merdiven ve diğer demir metaryellerin boyası tam kurumadan montaj yapıldığı için çadır kumaşına boya olmuş ama şahsım olarak bunları kafama takmadığım için üreticiye herhangi bir şikayette bulunmadım.Kargoda üst branda zarar gördüğü için firma sahibi ali bey hemen yenisini kargo ile adresime gönderdiler,Firma ilgi olarak üst seviyede,bazı eksiklere rağmen mutsuz olmak kendi elinizde bence beklentileri karşılayan bir ürün ile firma ilgisi ile eksi bir durum olmadı.Ürünlerin üretimi esnasında biraz daha dikkat ile üretiö yapıp ve ürün gamını biraz daha çeşitlendirerek daha da iyi olma şansları yüksek,kendilerine iş hayatlarında başarılar dilerim.

Nisan 2020 de firmaya 150*220 termal bir çadır yaptırmıştım. Yağmura dayanıklı ürün Ağustos 2020 de Karadeniz kampında su aldı. Şikayetimi iletince firma ürünü hemen yeni modeli ile değiştirdi. Yol masraflarımıda ödedi. Böyle esnaf kaldımı her an malının arkasında, müşterisinin yanında bilmiyorum, Helal olsun kendilerine. Ürün hatasına rağmen 5 yıldız verdim. Herkese tavsiye ederim.

Abi sen gel hallederiz diyorlarsa gözunüz kapali gidin. Super bir esnaflik pazar gunu olmasina ragmen cok yardimci oldular el birligi ve gonul rahatligiyla ugurladilar bizi. Basta Suleyman kardesime ve ortaklarina cok tesekkur ederim.

Cana yakin güler yüzlü ekip..çaylarını esirgemediler.ana yol üstü .park sorunu yok.

Yaklasik 6 ay önce aldım. Esnaf olarak 10 numara.Çadırda geçirdiğimiz her saati mutluluğa dönüştürdü. Teşekkürler.

2 adet araç üstü çadırımızı aldık, ilgili esnaflar çadırla ilgili kullanım tecrübelerimizi yakın zamanda atacağım.

Aldığımız hizmetten çok memnun kaldık. Ellerine sağlık.

Montaj için gitmeden önce kendilerine mesaj atıp aracın üzerindeki demirleri söküp mü geleyim diye sordum ve sökerseniz daha iyi olur dediler.Ben de haliyle söktüm ama yerlerine ulaştığımda tavan bağlantı barlarının bulunmadığını bu şekilde montaj yapamayacaklarını söylediler ve bagaja koyup göndermeyi teklif ettiler ben zaten montajı geldiğim yerde yaptırmak istesem 8 saatimi yolda geçirip boşa yakıt yakmadan kargolamalarını isterdim veya direk Denizli de bir firmadan çadır satın alırdım. Mecburen elinizde bağlantı ayakları var mı diye sorup ekstra 400 lira karşılığında onları da almak zorunda kaldım.400 lira çok bir para değil ama elimde zaten olan şeyi sökmekle uğraşıp bir de üstüne tekrar satın almak zorunda kalmak sinir bozucu bir şeydi.Ali Bey karıştırmış bir başka müşteri ile konuşmasını insanlık hali yoğunlar bu tarz durumlar olabilir unutma, karıştırma vesaire gibi ancak bu benim problemim değil ve bu durumda benim mağdur olmamam gerekiyordu diye düşünüyorum çünkü ben kendilerinden teyit aldım .İyi yanlarına gelecek olursam gayet güler yüzlü ilgili ve kibar insanlar zaten internetten araştırıp tavsiye üzerine geldim.Montaj 2-3 saat kadar bir zamanınızı alacak bunu ve tavan bağlantı ayaklarınızı unutmayın.Montaj yapan çalışanlara ilgilerinden ve hoş sohbetlerinden dolayı çok teşekkür ederim puanlamanın tek sebebi hatanın telafi edilmemesi.Firma yetkilisinin hatasının cezasını müşteri çekmemeli diye düşünüyorum.

Kaliteli esnaflığı kaliteli hizmeti ile güler yüzlü insanlıkları muhteşem bir bütün olmuş tanıdığım tanımadığım herkese tavsiye edebileceğim bir marka ve iş arkadaşı Zümrüt çadır teşekkür ederim bizim için bir dönüm noktası oldunuz

Çok ilgili bir firma, sadece satana kadar değil 6 ay sonra gittim yine ilgilendiler cok teşekkür ederim, herkese öneriyorum aracıma yan tente aldim cokta kullanisli