Etkim İklimlendirme

Çok pahalı güvensiz...

Bu servisi çağırıyorsanız eğer yıllık izin alıp evden çıkmadan evde beklemenizi öneririm öğleden sonra gelmesini istediklerimde iki gün arka arkaya sabah 10 da aradılar izin ayarlayıp sabahtan gelmelerini istediğimde ise asla sabahtan gelmediler

2022 aralık ayında aldığımız ECA kombimiz 28 martta E82 hatası verdi. Kombinin garantisi var. Servisi aradık. Gider borusunu ve bacanın çıkıp çıkmadığını kontrol etmemizi söyleyip reset düğmesine bastırdılar ama düzelmedi. Servis kaydı açacağını söyledi. Sorun kullanıcı kaynaklı ise ücret alınır dedi. 29 Martta servis geldi. Kombinin ön kapağını çıkardı, oradan hava alınca kombi çalışmaya başladı ve hatanın bacadan kaynaklı olduğunu, bacaya kendilerinin bakmadığını tesisatçı çağırmamız gerektiğini söyledi. Hiçbir hizmet vermeden servis ücreti alıyorlar. Çağrı merkezini aradığımda bu saçma durumum kurum politikası olduğunu gördüm. Garanti neden var o zaman? Soygun değil de nedir bu? Bir daha ECA marka hiçbir ürünü ne alacağım ne de çevremdekilere aldıracağım.