A101 Yeni Mağazacılık A.Ş. Genel Merkez

3-4 iş günü içerisinde kargoya verilir yazıyordu satın alırken ürünü ama 5 gün olucak halen kargoya verilmedi...

Bugün Gaziantep Şahinbey yeşilkent a 101 şubesine apec 125 CC Motorsiklet almaya gittim çalışan personel depodaki motorsikleti gösterip özelliklerini anlattı kasaya ödemeye geçtik devir işlemleri için Gaziantep bölge müdürünü aradı bölge müdürü benim ismimi soy ismi sordu kendisinin başka birinin yönlendireceğini ona satacağını söyledi. Kasadan ödemeyi almadan bana motoru müdür beyin göndereceği kişiye vereceğiz deyip boş gönderdiler. Altı defa müşteri hizmetlerini arayıp şikayet dilekçesi oluşturdum malesef dönüş yapılıp motorsiklatin bana verilmesini sağlamadılar. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımızda ürün ayrımı yapılamadığını söylüyor. Ben buradan şunu anladım a101 kampanyaları müşterilere değil çalışanlara yapıyor yazık hergün boy boy reklamlar yapıyorlar. Bu arada bölge müdürlüğünüde defalarca aramama rağmen malum kişi olan bölge müdürünün beni arayacağını söylediler malesef malum kişi bölge müdürü aramadı. A101 genel müdürlüğünü defalarca aradım santrale bağlanıyor cvp veren yok. A101 gibi kurumsal bir firmaya yakışmıyor.

1271860063239807Nolu siparişimi iade etmek istiyorum resimde göründüğünden baya küçük geldi ses kalitesi kötü Diye mail attım daha ürünü görmeden bana verdikleri yanıt bu oldu ;Xiaomi Compact Bluetooth Hoparlör 2 ürünü kullanılmış, orijinal ambalajı açılmış ve tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş olması sebebi ile iade koşullarını karşılayamamaktadır. Ürünü iade almamak icin binbirtürlü bahane birde daha ürünü görmeden yapıyorlar 14 günlük iade hakkımı bile kullandırtmayan bi firma güvenilip birsey asla alınmaz. Arayıp tarafıma Düzgün bilinclendirme bile yapmadılar

Pendik Güzelyalı mağazanız pislik içinde. Gıda satılan yer hijyene dikkat eder biraz. Sizin mağazacılık anlayışınız bu ise çok yazık. Daha öncede şikayette bulunduk ama nafile. Sizin kazandığınız para insan sağlığından daha önemli ama siz de haklısınız.

İnternetten elektrikli bisiklet aldım. Bypass ameliyatı olduğum için binmem sakıncalı bulunuca iade başvurudunda bulundum. 15 gün sonra fotoğraf ve iade gerekçem istendi. Gerekçemle birlikte fotoğrafları gönderdiğim halde istenen bilgileri ulaştırmadığım için iade talebimin işlemden kaldırıldığı bildirilmiştir. Eğer iade almamak gobi bir uygulama varsa açıkça bildirilmeli, herkes almış bulunduğu ürünü iade edemeyeceğini bilerek alışveriş yapmalı. Bu güne kadar ürünün en kısa surede iade alınması gerekirdi. Böyle bahane üreterek ne zamana kadar satış yapabileceksiniz. Toplumumuz bu tür durumlar sebebiyle zaten uzaklaşmaya başladığını bildirmektedir. Bazı çalışanlar mı kraldan daha kral davranarak bilgileri ulaştırmamaktalar mı? Bu tür haksız işlem yaparak insanlar mağdur edilmemeli.

Tam Yaklaşık Bir oldu ne malzeme geldi ne para iade bırakır genel merkezde müşteri Hiz.telflara bakmazlar beşiktaş bölge mali hız.dönüş yapmazlar en sonunda tüketici mahkemesi aslında bunun firmalara devamlı takip alınmasını

Online A101den aldigim ürunlet eksik ve kusurlu geldi. 1 ay oldu Ne iade edebildim ne ürunün ayiplarini giderebildim. Musteri temsilcileri papagan gibi ayni seyleri kelimesi kelimesine tekrarlayip duruyor.Tam bir rezalet. Çözümsüz,yetkisiz, göstermelik ..

DOLANDIRICI MARKA!!!!! Esim dolap siparisi verdi tam 6 aydir surekli ariyoruz kimse bizi dinlemiyor. Eksik urun gonderildigi icin kargoyu iade ettik. Nakliye sirketine teslim edildigine dair kagit ve fotograflarimiz mevcut! Koskoca dolabi kaybettiler!! Nakliye sirketi markete, market nakliye sirketine suc atiyor! Olan bana oldu sizi tuketici hakem heyetine sikayet edicegim! DOLANDIRICILAR!!!!

Hiç bir müşteri temsilcisine ulaşılamıyor buna bölge müdürlüğü dahil. Satış sonrası hizmet Rezalet ötesi merdiven altı bir şirket gibi hiç bulaşmayın.

19 Mart 2023 tarihinde verdiğim sipariş halen daha elime ulaşmadı. Tüm iletişim çabaları hep boşuna çıktı. Tam üç aydır mağduriyet yaşıyorum. Paramı iade istedim. O bile yok. Sürekli aynı mesaj sadece talep numarası değişiyor.“Değerli Müşterimiz, ……… numaralı talebiniz Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından işleme alınmıştır. İşlemleriniz en kısa süre içerisinde çözülecektir. Detaylı bilgi üyelik mail adresinize gönderilmiştir. Saygılarımızla. “ çözüm ortağı diyorlar sorunun kendileri olduğunu bilmiyorlar.Pişmanlık…. Süreci halledeyim bir daha asla işim olmaz.