Turkcell

Dün, eşim, oğlum’un yurtdışından gelen ve benim pasaportuma kayıtlı iphone 14’ü için Adana M1 Turckell bayiinden eşime tanımlı hatlı bir e-sim aldı. Yarım saat sonra sim aktivasyonu durdu ve oğlum arama yapamamaya başladı. Oğlum ve eşim bayiiye tekrardan gittiler ve sorunun çözümünü talep ettiler. Sonra anlaşıldı ki hattın tanımlı olan kişiyle telefonun tanımlı olduğu pasaporta sahip kişin aynı olması gerekiyormuş. Bu bize sorulmalıydı ama sorulmadı. Biz cayma bedeli olmadan hattın kapatılmasını istedik çünkü bu bizim değil satıcının hatasıydı. Bize geri dönüş yapılacağı söylendi ama yapılmadı.Bugün Turkcellin şirket numarasıyla iletişime geçmeye çalıştık ama hem benim hem de eşimin aramasına rağmen bize geri dönüş yapılmadı. Bugün aynı bayii ye tekrar gittik ve bize bunun normalde de sorulmadığı ve hatanın bizde olduğu sertçe ve umursamazca söylendi.

Hattımın üzerine bir telefon aldım eve gelince arızalı olduğunu gördüm . Götürüp arızalı olduğunu söylediğimde degistirmek yerine servise yollayacağız dendi . Alalı 2 saat olmuş telefonun serviste işi ne ? Ben tamir görmüş telefon istemiyorum değişim istiyorum dedim. Bugün yaklaşık 40 gün oldu telefon halen elime geçmedi . Ne telefonu açıyorlar ne gittiğimde bir muhattap bulabiliyorum. Bizden haber bekleyin diyip oyalıyorlar. Kesinlikle şikayetçi olacağım tüketici haklarına . Hakkım helal olmasın

Berbat bir çekime sahip personelleri yalancı düzüzenbaz sürekli millet dolandırıyorlar afişte yazan tarife fiyatı engellilere yönelik bizi engelli olarak gösteriyorlar

Vodafone hattında cayma bedeli ödeyerek. Turkcell 20 gb tarifesine geçmek istedim. Yardımcı oldular iki gün sonra bu hattı telefona takın deyip hattı verdiler. İki gün sonra hattı taktığımda 15 gb olduğunu gördüm mağazayı arayıp durumu izah ettim aradığım numara turkcell hattına ait bir numara düzelteceklerini söylediler bu görüşme son oldu. Ne normal telefona nede turkcell hatlı hata 2 gündür cevap veren var. Aman uzak durun.

Allah düşürmesin tam bir soyguncular orjinal 20w şarj aletini vereceklerini söyleyip intouch marka 10 liralık şarj aletini verdiler 200 tl real hediye çekini bu şekilde aldılar

24 haziranda airpods almak için gittim önce internet sitesinde fiyata baktım 1000tl aylık 194tle olarak sitede görünüyor bayiye gittiğimde yeşil gözlü sarışın bi kız vardı hiç ilgilenmedi bile fiyatını soruyoruz aylık 240tl diyor yetkiline sor istersen bi yanlışlık olabilirmi sitede öyle değil buranın yemeği suyu var yanlışlık yok dedi daha sonra internetten sipariş ettik hemen yetkilisine sormaya gitti sipariş edince bize siparişimizi iptal ettirmeye çalıştılar rezalett

Çalışanlar sizle dalga geçiyor resme 24 haziranda gittim kadına diyorum ki emin misin istersen yetkiline sor diye ısrar ediyorum ne soruyor ne bişe yapıyor en sonunda bu fiyat değilmiş diye yanımıza geliyor sipariş ettikten sonra niye geliyorsunki

kesinlikle yalan konuşuyorlar telefon aldım yanında hediye bi cihaz olduğunu söylediler ve telefonu bana cazip kıldılar. telefonu ve cihazı aldım. hediye dedikleri cihazı meğer faturama taksitlendirmişler. beraber rezil bi bayi

Adana da çok bayi gezdim istediğim ürünü bana temin edemediler.M1 avm de ki turkcell mağazasında bulabildim.ayrıca faturamlada ilgili düzeltmemi yapıp bana yardımcı oldular.Uzun saçlı arkadaşa tşkler

çok kötü bir deneyim 0 aldığım telefonun şarj aleti bozuk çıktı üstüne bir de bedava diyip verdikleri hoparlörün 200 lira olduğu ortaya çıktı mağdur oldum tavsiye etmiyorum