Enza Home | Konyaaltı

Hayatınızda gidebileceğiniz en rezil mobilya mağazası söz verdikleri zamanda teslimat yapmıyolar ve kesinlikle aradığınızda sizi sürekli farklı birilerine yönlendiriyorlar

ENZA HOME KONYAALTI Mağazasından Arkadaşlarımıza ENZA HOME Tavsiyemiz üzerine almış olduğumuz 2 Adet Berta kitaplık,Tv ünitesi yan kapaklı modülü aldık Satış temsilcisi F…bey ve Mağaza müdürü D…..hn. Satın aldığımız ürünleri öyle satın almamamıza rağmen teşhir ürünü göndermişlerdir.savunma olarakta ipe sapa gelmeyen bahaneler üreterek aklımızla alay edercesine kendilerini savundular.Sonuç olarak ürünümüzü iade ettik.Böyle kurumsal bir firmanın adını lekelemeye kimsenin hakkı omaldığını düşünüyorum ve esefle kınıyorum.

Arkadaşımın mayıs ayının ilk haftasında almış olduğu ürünü bir ay sonra teslim edilir denildi fakat haziran ayının sonunda teslim edebilceklerini dile getirdiler . Müşteri mağduriyeti düşünülmeden tutulamayacak sözler verilmiştir .

Liman şubeden yatak odası ve çocuk odası takımı aldık hem vaktinden önce geldi hemde teslimat sorunsuz gerçekleşti.Dilara hanım ve ekibine ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederiz

Yatak odası takımı aldım. Tamamen bir fiyasko firma. Aldığıma pişman oldum.Kısaca yaşadıklarımı açıklayayım;1-)Seçtiğim ürünler içerisinde siyah gelmesi gereken kombidin beyaz geldi.Tekrardan siyah gelmesini bekledim( bu olabilir, değiştirildi)2-) Kurulum için gelen ekip; gerçek montaj ekibi olmadığından( dış ekip) konuya hakim olmadıklarından mobilyalara zarar verip kurulumu yapamadılar.resimler ektedir.3-) Durumu firmaya ilettim, Kendileri konuyla ilgilendiler. 1 hafta sonra başka bir ekip geldi,ısrarla gerçek montaj ekibi gelsin dememe rağmen; konuya vakıf olmayan bir ekip daha geldi.4-) Resimde görünen bozuk vidalı parçayı yanlarında getirmedikleri için montaj yapılamadı.5-) Firma ile tekrar görüşmem ve defalarca eksik parçanın resmini göndermeme rağmen parça tekrardan yanlış geldi.( siyah orjinal olmayan)6-) Evime 3 defa konuya hakim olmayan montaj ekibi geldi.(ısrarla gerçek montaj ekibi istememe rağmen) Sıfır Mobilyaları bu hale getirdiler.7-) Yeni göndereceğiz diye belirttikleri parçaları tamir etmeye çalışıp geri getirdiler.8-) Son gelen ekip’de vidayı bozdu. Resim ekte.Firma’nin kendi arasında organizasyon ve iletişim alanında büyük problemleri söz konusu, Bu durum bu şekilde mağduriyetler doğurmaktadır.Para verip dert sahibi olmak istiyorsanız tereddüt etmeden alabilirsiniz.

Bazı mağazalarda sadece paranızı almak için sizlerle ilgilenirler ve bu çok bellidir. Ancak bu mağazada işler çok farklı. Sadece yatak+baza+başlık takımı bakmak için girmiştim 10 dk içinde çıkarım diye planlarken sohbet muhabbet derken 1 saat kadar süre geçmiş bile. Çiğdem hanım ve Havva hanım benimle çok iyi ilgilendiler. Güler yüzlü, samimi ve sıcak tavırları ile sanki her zaman o mağazadan alışveriş yapıyormuşum gibi hissettirdiler. Çiğdem hanımın yaptığı harika kahveyi asla es geçemem. Bir kahvenin 40 yıl hatırı var diye boşuna söylememişler. :)) Bundan sonra sadece buradan alışveriş yapacağım. Hem garantili ürünler hem karşınızda sizinle ilgilenen bir muhattap var.Teşekkürler Çiğdem hanım ve Havva hanım :)Teşekkürler Enza Home

Enza Home sadece malını satana kadar var. Ürün teslimi, tükecinin ihtiyacına yönelik çözümler asla ama asla sağlanamamaktadır. Konyaaltı şubesinden alış veriş yapacaklar lütfen dikkat etsinler..

Enza home liman şubesinden 2 takım alışveriş yaptık,hem mağazadaki çalışan personellerin ilgi ve alakaları hem sevkiyat ekibinin profesyonelliği bizi çok mutlu etti.Bu tür başarılı operasyonları gerçekten takdir etmek gerekir.bu sebeple eşimle birlikte ayrı ayrı bu memnuniyeti belirtmek istedik mobilya alışverişi yapacaksınız kesinlikle liman mağazayı ve Dilara hanımı bulmanizi oneririm