Cepfix

4-5 yıl kurumsal firma olarak çalışmıştım gerçekten sorumluluklarını yerine getiren bir firma her gittiğim yerde tavsiye ediyorum sorunsuz çalışıyoruz

Telefonumun ekranı kırılmıştı, cepfix 24 saat içerisinde problemimi çözdü. Sabah kurye ile telefonumu evden aldırdılar, yedek telefon verdiler (iphone) akşam da kendi telefonumu yaptırıp eve geri teslim ettiler. İnanılmaz hızlı ve problemsiz bir sürerçti... Gerçekten çok memnun kaldım.

Şebeke sorunu nedeniyle sağlam verdiğim garanti kapsamındaki telefonumu garantiden yapmamak için ekranı kırıp benden 1.100 TL istiyorlar. Ürünü kendim teslim ettim. Teslim ederken ekranda kırık yoktu.Kesinlikle güvenilir bir firma değil. Bundan sonra telefonumu kesinlikle tamire göndermem.

Telefonumu bırakalı 1 hafta oldu hala bana teknisyenler hasarlı bölümü bulmak için çabalıyor bahanesini dile getiriyorlar işçiliklerini bilmem ama kesinlikle hız konusunda sınıfta kaldılar bu durumun devam etmesi durumunda cihaz iadesi istemek zorunda kalacak gibiyim

11 Mayıs 2018 tarihinde telefonumu (samsung s6) kurye aracılığıyla ekran kırığı nedeniyle cepfix servisine verdim. Telefonumun ekranı 610 tl karşılığında yeni bir ekranla değiştirilerek 24 Mayıs 2018 tarihinde kurye tarafından tarafıma telim edildi. 14 Haziran 2018 tarihinde telefonumu ilk düşürmemde ekranı gövdesinden ayrıldı ve çatladı. 18 Haziran 2018 de müşteri hizmetlerini aradım ve yaşadığım durumu anlattım. Benim beklentim cihazı gönderin inceleyelim demeleriydi fakat müşteri temsilcisi müşteri hatasına girer tekrar ücretli yaptırmanız gerek dedi. ( yaptırırken 6 ay garantili olduğu söylenmişti) Böyle bir beklentiye girmemin nedeni ise telefon camının silikon tarzı bir şeyle gelişi güzel yapıştırılmış olduğunu görmem. Bence teknisyen hatası nedeniyle ilk düşürmemde ekran ayrıldı beklediğimi bulamadım malesef.CEPFİX PİŞMANLIKTIR!Yukarıda yazdığım yorumun üzerinden tam 2 yıl (tarih:30.06.2020) geçti. Şu anda kullandığım telefon bozuldu ve yeni telefon alana kadar eski kullandığım telefonu (samsung s6) tekrar yaptırmaya karar verdim. Tamir için götürdüğüm teknisyen arkadaş gösterdi ki telefonu kasaya ve bataryaya bağlayan bantların üzerindeki jelatin hiç kaldırılmamış. Bu sebeple tek bir düşmeyle ekranın kasadan ayrılması çok normal ve bunun Cepfix teknisyenlerinin hatası olduğu bariz ortada. 2 yıl önce Cepfix'e verdiğim ve boşa giden 610tl'nin acısı bir kez daha yaşıyorum. Bu jelatinlerin kaldırılmaması nedeniyle ısı iletkeni de bataryaya temas etmemekteydi. Düşüp ekran kasadan ayrılmasaydı bile ilerleyen dönemlerde ısınmadan dolayı farklı arızalar karşıma çıkacaktı. 2 yıl önce verdiğim 2 yıldız puanı Cepfix'e fazla bile. Kalitesiz işçilik ve teknisyen hataları nedeniyle Cepfix'i asla tavsiye etmiyorum.

Iphone 11 Pro için talep oluşturdum ve tamir ettirdim. Çok hızlı Kurye yönlendirdiler. 1 İŞ günü içerisinde sorunumu tespit edip, haber verdiler ve geri getirdiler. Sorun giderilmiş ve tertemizdi. . Ödediğim fiyatta gayet makuldü. Kaliteli hizmet böyle olur. Teşekkürler Cepfix !

Geçen hafta kendiliğinden format atan android telefonuma google hesabı bypass işlemi gerekiyordu. Beyfendi sorunu anlattım. kendim 2 3 saat uğraşıpta yapamadığım bypass işlemini 10-20 dk gibi bir süreyle yaptılar. Yeri gmapsten buldum. Rentaşın içinde.

Çok memnun kaldım, kesinlikle tavsiye ediyorum! İnternet sitesi üzerinden tamir talebimi kolaylıkla oluşturdum, telefonum kısa süre içersinde evimden teslim alındı ve harika bir şekilde tamir edilerek tarafıma teslim edildi. Üstelik bu sürede telefonsuz kalmamak için yedek telefon da talep edebilmek harika :) Teşekkürler tüketici dostu Cepfix! :)

Hayatimda aldığım en kötü hizmet. 5 gün oyaladilar sonra calisan telefonumu yapmak icin 1.100₺ istediler. İade istedim, telefonumu aldığımda çalışıyordu. Beklemesi yeterli olmus kurumasi için.

Kesinlikle uzak durulması gereken bir firma. Samsung s7 cihazımı sim kart ve hafıza kart yerinintamir etmeleri için gönderdim. Firma deforme olan arka kapak ile birlikte toplam 650 tlye yaparız dedi. Tamam yapın dedim. Cihazı tamir edip içine sim kart ve hafıza kartı takıp test ederek test ettiklerini ve tamir sırasında anakarta müdahale olduğu başka testlerinde yapıldığını bir sıkıntısı olmadığını söyleyerek kargoya verdi. Cihazımı bir gün sonra elime aldığımda hafıza kart yerinin tamir edilmediğini ve wifisinin açılmadığını gördüm. Cihazı tekrar servise gönderdim. Bana dediler ki cihazın wifi entegresi bozuk ve hafıza kart entegresi bozuk. Ben servise gönderirirken wifisi sağlamdı. Wifi entegre ve hafıza kart entegresi için ayrıca 650 tl daha istediler. Hani bir gün önce sizin yaptığınız testlerde cihaz sağlamdı? Hani bir günce sim kart ve hafıza kart takmıştınız çalışmıştı? Ne oldu da ben cihazı bir gün sonra elime aldığımda hafıza kart yerinin çalışmadığını gördüm.Firma bu şekilde başka müşterileride mağdur etmiş. Hakkımı arayacağım. Sağlam olan wifi entegresini de bu firma bozdu. Hakkım haram olsun.