ZDK İlaç Medikal Kozmetik San. Tic. Ltd. Şti.

Siparişimden dolayı buradan küçük bir şikayette bulunmustum ama satıcı benimle direk iletişime geçip ilgilendi buradan İpek hanıma çok teşekkür ederim kendisi çok ilgili ve kibar idi:) Kargonun vermiş olduğu olumsuzluktan dolayı iade etmek durumunda kaldım direk iadem onaylanıp para iadem de sağlandı

İlk defa sipariş verdiğim bir yer. Müşteri temsilcisi çok nazik. Ürünüm aynı gün kargoya verildi. çok çok memnun kaldım . Teşekkür ederim. Bundan sonra sürekli alışveriş yapacağım. Bol satışlar.

Bebeğim için Facedermo.com üzerinden 12 kutu yeni formül Aptamil Prosyneo 2 siparişi verdim. Tercih sebebim piyasadaki en ucuz fiyatı vermesiydi.Fakat anladığım kadarıyla bu yeni formüldeki bir birleşen yüzünden bebeğimde alerji oluştu. Bu yüzden gelen bu kutuları açmadan geri iade ettim.İade sürecinde Zdk ilaç ile görüştüm. Hiç bir gönderim ücreti ödemeden karşı ödemeli gönderebilirsiniz dediler.PTT kargoya ürünleri teslimatı akabinde 1 haftalık süre içinde param geri iade edildi.Bu süreçten firmanın cebinden 2 gönderim ücreti çıkmış oldu.Hem ucuz fiyat vermesi , hem satış sonrası vermiş oldukları destek yüzünden benim gözümde 5 yıldızı hak etti.Sadece iade süreci başında attığım maile henüz dönüş yapmadılar ama bundan puan kırmayacağım. :)

Verilen siparişimizde ürünlerden bir kaç tanesi kırıldığı için siparişteki bütün ürünlere bulaşıp ürünlerin hepsi hasar görmüştür Sorunumun çözülmesini istiyorum

Sipariş 4 gün geçmesine rağmen hala bir bilgi yok malesef firmaya hiç bir şekilde ulaşamıyorum

Bioxcin sipariş verdim facedermo sitesinden, paketleme/hız on numaraydı. Ben de sipariş verdikten sonra yorumları okuyup korkmuştum ama şaşırdım doğrusu.(Bir de herkes ya 5 ya da 1 yıldız vermiş.Şaka gibi.)

Yorumları görünce çok şaşırdım. Benim alışveriş tecrübem çok iyiydi. İki adet göz damlası ve iyot siparişi verdim kendi sitelerinden. Son kullanma tarihleri çok iyi geldi ambalajları gayet iyiydi. Fiyat sadece bir göz damlasında 70 tl daha ucuzdu eczaneye göre.Aynı gün ptt kargo ile yollamışlar şansıma istanbul’a cumartesi olmasına rağmen 2.gün kargo kapımdaydı. Belki şansıma ama ben memnun kaldım. Bundan sonra tercih edeceğim firmalar arasına girdi

1.adet tırnak kepi ve bir adet cilt merhemi sipariş ettim . Fiyatları 106 ve 160 TL idi . Kart ile ödedim. Gelen ürün 2 adet tırnak kepi. Bu bilerek yapıldı? Yanlişlikla mi. Ben yanlişlikla yapildigini düşünerek düzeltilmesini istiyorum. Saygılar.

İLK BAŞTA YANLIŞ GÖNDERİM SORUNU YAŞAMIŞ OLSAKTA FİRMA GÖREVLİSİ İPEK HANIM'IN İLGİ VE SAMİMİ YAKLAŞIMI SAYESİNDE ÜRÜNLERİM ELİME 3 GÜN İÇİNDE GELDİ. İYİ YORUM YAPANLAR TANIDIKLARI DEMİŞLER. BEN KİMSEYİ TANIMIYORUM BU FİRMADA ÇALIŞAN.

firmadan ürün aldım ama yorumları sonra okudum şimdi tereddüt içersindeyim ürünler gelecek mi yoksa uğraşıp duracak mıyım çünkü kargo takip numarası sistemde görünmüyor tabi buda insanın içine kurt düşürüyor umarım kortuğuma uğramam