Keyfî Panorama Cam Balkon & Tente Sistemleri

Firma yetkilisi Ender bey ile telefonda iletişime geçtik yaptırmak istediğimiz tente ve cam ölçülerini verdik fiyat çıkardılar (85 000 ) tl aynı gün isyerlerine gittik ürün ve kalite hakkında bilgi aldık fiyat konusunda anlaştık.kesin ölçüyü alalım sözleşmeyi yapalım dedik.fakat ölçü almaya gelmediler tekrar aradık 135 000 tl fiyat artı KDV dendi isyeri sahipleri bu arkadaş ile ilgilenirler ise iyi olur firma adı ve güvenirliği maalesef bu arkadaş yüzünden sıfır bununla ilgili daha yetkili biri ile konuşmak istedik başaramadıkSanırım firma sahipleri bu yaziyi okuyup dönüş yaparlar

Hizmeti almadan önce saniyesinde açılan telefonlar hizmet sonrasında sorun yaşanması durumunda açılmıyor ve müşteriye geri dönüş sağlanmıyor.. 2 haftadır şikayetim ile ilgili servis bekliyorum, firmadan yaşadığım bölgeye elemanların işi düşerse gelirler" şeklinde bir cevap alıyorum. Hangi gün hangi saat gelecekleri belli değil yani evde oturup aramalarını bekleyeceğim böyle saçma şey mi olur? Böyle kurumsal bir firmaya hiç yakışmayan müşteri memnuniyet anlayışı. Umarım kısa bir süre içinde sorunuma çözüm bulunur. Aksi takdirde sorunumu hukuksal yollardan aramaya başlayacağım. Benim gibi birçok müşteri şikayetvar platformu üzerinden yazmışlar hepsi de aynı sorundan muzdarip."

Mart 2022 tarihinde Cam Balkonu taktırdım. Satış öncesi, satış süreci ve satış sonrası için Enes Beye teşekkürlerimi borç bilirim. Kendi evi gibi ilgilendi. Diksiyonu, müşteri ilişkileri üst düzey. Cam Balkonu yapımında Ramazan Bey ve Emrah Beyin itinalı ve özenli çalışmaları için ayriyeten teşekkür ederim. Her aksamı kontrol ederek ilerlediler. Takıldıktan sonrada oluşan ufak tefek eksiklikleride bir sonraki çalışma günü gelerek hemen düzelttiler. Her birimin eline sağlık. Eğer Cam Balkon düşünüyorsanız, doğru adrestesiniz.

Kesinlikle çözüm odaklı değiller ücret aldıktan sonra tlf bile bakılmıyor msjla tmm denip dönüş yapılmıyor çok ilgisiz bir firma

Birçok yer araştırdıktan sonra panorama ile anlaştık. İşçilikleri de personellerinin tutumu da şeffaftı. Fabrikalarını ziyaret ettik ve aldığımız hizmetten memnunuz.

Panorama cam ile ilgili internetteki sikayetleri okumama rağmen çevremde bir çok komşumun memnun olmalari sebebiyle isi bu firmaya verdim. Ölçuleri alan ve fiyat çikaran Tolga beyden çok memnun kaldik. İşini bilen ve müsteriyi memnun eden bir kisi. Montaja gelen Ramazan ve İhsan arkadaslarda görevlerini çok guzel yaptilar. Temiz ve dikkatli calistilar. Aradan bir hafta gectiginde bir sıkıntı olustu Tolga beye bildirdim sagolsun bir çalisani gönderdi sorunu giderdiler. Firmadan ve bizimle ilgilenen arkadaslara çok tesekkür ederim.

İlk siparişte herkese melekler ama iş sorunlara geldimi çözüm falan yok Bir tutturmuslar programı Mustafa Bey yapıyor o kadar o Mustafa bey de Allah'a eş değer ne ulaşılıyor ne konuşuluyor Hem cam kapama hem katlanan cam yaptılar katlanan camları geçtim sızdırmazlık garantisi verdikleri tavan da yağmur üstümüze yağıyor hala çözüm yok 3 haftadır gelecekler hep sallıyorlar Allah kimseyi ellerine düşürmesin Büyüdükçe profesyonel olacakken bu kadar amatörce davranan firma yoktur Sakın sakın sakın bulaşmayın bir yıldız bile çok -2 yıldız

Mayıs 2022 de cam balkon yaptırdım sipariş aşamasında Vedat bey çok düzgün davrandı,iş bittikten sonra güzel bir kazık yedim, sorunun çözümüne yardımcı olması için Vedat bey,i aradım, sipariş alma aşamasındaki Vedat bey gitmiş yok olmuş ne telefonlarıma yanıt verdi ne de mesajlarıma.Bu kazığı sineye çektim. Daha sonra havalar ısındı balkonun yan tarafındaki camı açtığımda bir daha kapatamadım,şirkete ulaştım biz size ulaşacağız dediler bir hafta oldu bekliyorum.Bir değil bin kez düşünün lütfen…Şu an kasım 22 hala tlf bekliyorum bu şirket kan emici…

İki balkonumuzu da Panorama cama yaptırdık . Çok ilgisizle,r sorun için aradığınızda kesinlikle ilgilenmiyorlar. Fiyat almak için aradığınızda anında geliyorlar. Sorunların kesinlikle arkasında durmuyorlar çözüm üretmiyorlar, kesinlikle önermiyorum

Öncelikle satış müdürü Vedat beye çok teşekkür ederim işin sözleşmesini yaptığımız günden ve bitimine kadar olan süreçte çok yardımcı oldu. Montaj ekibi ve firma çok başarılı oldukça memnun kaldım.