Vaillant Türkiye Genel Müdürlük

Berbat ötesi. Keşke 0 yıldız olsa da versek. Bir kombi kurulumu yaptılar evime rezalet resmen. Baca eksik, dolap yanlış montaj. Gider su borusumu me varmış hatalı takılmış. Kombinin fişi yok. Usta geldi her tarafa dağıttı her şeyi. Estetik desen 0. Aldığım bayiyi arıyorum onlar basit sorunlar kendiniz de çözersiniz diyor. Buraya kadar evet hepsi bayinin sorunu ama şikayetimi merkeze aktarınca da hiç bir problemim çözülmedi. Servisten geldiler eksik olduğu için bağlamadılar. Bir sürü de para verdim.. sağolsunlar parayla nasıl rezil olunurmuş öğrettiler.

Randevu olusturmak yerine gelecekleri saati dikte etmekten baska liyakati olmayan bir musteri hizmetleri ekibi. Kimsenin birbirinden haberi yok, bir konu icin 3 kisi ayri ayri ariyor

VAİLLANT SAHTEKARLIGI MÜŞTERİYI YANILTMA GELMEDEN YARIM SAAT ÖNCE FİYAT DEĞİŞTİRMEBU YAZIYI YAZMA AMACIM FARKINDALIK YARATMAK, BUGÜN BENİ YARIN BAŞKALARINI MAĞDUR EDECEKLER BUNUN ÖNÜNE GECMEK.BEN TİCARET BAKANLİGİ TUKETİCİ HAKEM HEYETİNE KENDİLERİNİ SİKAYET ETTİM UMARİM BANA YAPILAN SON OLUR15 ekim 2022de merkezden randevu oluşturmak için HADİSE HN VE GORKEM BEYLE görüştüm bana kombi bakımı kredi kartına 12 taksit ve 409tl bilgisi verildi kartımın internete kapalı olduğunu POST cihazı getirmeleri gerektiğini söyledim hepsi kayıtlarda var.tamam dediler ve 27 ekime randevu oluşturduk, 27 ekimde bütün gün beni evde bekletip 16'da muhammet kerim bey aradı geleceğini ancak fiyatın değiştiğini söyledi kabul etmedim sonra 17-19 arası melike Hn mehmet bey deniz Hn arayıp ikna etmeye çalıştı yok elemanimiz yeni size yanlış bilgi vermiş bütün elemanlariniz yeni mi görkem bey de aynı bilgiyi verdi kaldı ki bu müşteriyi bağlamaz dedim. Tüketici kanununa göre bana verilen fiyat bilgisinden yukumluyum ben dedim.en sonunda demezlermi gece 22 den sonra yollayayim servisi diye.kombi balkonda gece karanlığında adam ne görüp yapacak siz bugün bizim sabrimizi mi deniyorsunuz dedim.çok bebat lakayit çalışıyorlar. Benimle benzer magduriyeti yasayanlar Hakkıni arasin ki ticaret bakanlığına hakem heyetine bildirilsin ki bu rezillikler son bulsun

Kesinlikle bulaşmayın bu firmaya 1 aydır para iademi yapamayan sürekli aynı yalanı söyleyen bir firma

Tam anlamıyla kabus, hiçbir konuda hiçbir şekilde destek ve bilgi alamıyorsunuz.

Vaiilant Turbo Tec kombi kullanıcısıyım. Kronik sorun olduğunu öğrendiğim su basma/doldurma vanasının dönmemesi" arızası için destek talebimi ÇÖZÜM MERKEZİ üzerinden ilettiğimde servis bedelinin 375 TL olduğu

Arkadaş madem kronik sorunu olan bir ürününüz var neden satıyorsunuz yada müşteriyi neden bilgilendirmiyorsunuz

Çalışan kombiye bakım çağırdık kombi sağlıklı çalışamaz duruma geldi bakım sonrası düzeltmek için tabiki para istiyorlar nitelikli dolandırıcı bunlar aynısını ablama da yaptılar

Az önce servis bakıma geldi. Baktım güzel bir hanım. Gayet güzel kombinin bakımını yaptı. Bir kadın olarak gurur duydum. Çok teşekkür ediyorum. Ülkemin azimli, yetenekli, güçlü kadınları iyi ki varsınız.

Konum ve ulaşım çok iyi. Ofis ortamı ferah