Evdek

Harika bir mağaza güler yüzlü personel her şey için teşekkürler

İşletme olarak güven duygusunu ve kaliteyi eksik etmeyen bir firma. Başarılarının devamını diliyorum.

Mükemmel hizmet uygun fiyat. Çalışanlar da ayrıca kibar. İşini hakkıyla veren bir mağaza. Hayırlı bol satışlar diliyorum.

Merhaba, ben komple set aldım ve neredeyse bütün ürünlerim sıkıntılı çıktı. İlgileniyorlar evet ama kimse suçu kabul etmeyip firmaya atıyor, şimdi ise firmayla uğraşmak zorunda kalıyorum. Lütfen ürünlerinizin tedariğini kabul ettikten sonra lütfen kontrolünü de sağlayınız

Güvenilir firma, kaliteli ürünler

Öncelikle kibar çalışanlara ve firma sorumlusuna sahip firma(gerçekten kibar ve nazikler) . Fakat wmf marka ürün için aradığımda ellerinde emniyet stoğu olduğunu ve ürünün var olduğu beyan edilmiştir. 1 dakika sonra başka bir çalışan tarafından aranıp ellerinde ürünün olmadığını beyan etmişlerdir. Fakat hanımefendinin stok yok dediği ürünle benim siparişim ettiğim ürün başkaydı bunu belirttiğimde ise ellerinde benim istediğim ürününde olmadığını söylemiştir. İnternet sitesinden ürün stoğunun olduğunu sipariş verdiğimi söylediğimde ise ürünün satıldığını faturasının kesildiği beyan edilmiştir. İnternet sitesi üzerinden sipariş verdiğim ve ücretini ödediğim ürünü gönderemeyeceklerini beyan etmiştir. Firma sitesi anlık stok kontrolü yapmakta olup , sepete eklendiği an siteden stok güncellemesi yapmaktadır. Ürünü sepete ekledikten sonra 1 ürün daha almama izin verirken 3.ürünü eklediğimde ise stok yok uyarısı vermektedir.İlk aradığımda ellerinde 1 tane ürün olduğu onun satıldığı söylendi. Aşağıda eklediğim fotoğraflarda görüldüğü üzere ben mevcut sipariş üzerine 1 tane daha ürün almak için sepete eklediğimde yine stok sorunu yoktu. Fakat 3.ürün için stok yok uyarısı vermekteydi. Firma sitesi düzenli ve anlık stok kontrolü yapıyor hata yapması imkansız. En son görüşmemizde : ben ürünü alırken ellerinde sadece 1 tane olan üründen benimle aynı anda 2 kişinin daha ürünü satın aldığını benim ise iade edilen arızalı ürünün stoğa girmesiyle arızalı ürünü aldığımı ürünü gönderemeyeceklerini beyan ettiler.Kısacası firma Wmf ürünlerine sepette yüzde 15 indirim yapmakta olup , yüzde 15 indirimle beraber yaşanan kur değişiklikleri nedeni ile makas açılacağı için ürünü satmak istememiştir. Alışveriş sitelerindeki olumlu puan için alışveriş yapmak istemiştim ama iyi bir alışveriş deneyimi olmadı maalesef.

Dürüst, güvenilir satıcıdır.

Trendyol üzerinden bu mağazadan sipariş verdim gelen tabaklarımın bir tanesi kırık olarak elime ulaştı. Bu durumu hemen bildirmeme rağmen tedarik sağlanmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Ürünün iadesi istendi, bu esnada ürün 400 tl zamlandı. Böyle bir firmanın bir tabak için müşteri mağdur etmesi çok trajikomik gerçekten

Yolum düştükçe uğruyorum.Hiç boş çıkmıyorum.Çok memnunum.Teşekkürler….