Orka Cove Hotel Penthouse & Suites

Daha önce hiç bir yere giderken bu kadar beklentilerimi aşacağını düşünmezdim. Ta ki buraya kadar. Civarında bulunan birçok beş yıldızlı her şey dahil otellere nazaran daha mütevazı bir hizmet beklerken her gördüğüm ilgi ve alakada şok oldum. Üst düzey bir performans.

Otelde görev alan herkes başta Nazlı hanım ve Yunus bey olmak üzere çok kibar ve samimi. Tesis olarak çok temiz ve dizaynı harika. Tesisin birinci önceliği memnuniyet bunu girdiğiniz anda hissediyorsunuz. Çok profesyonel bir hizmet anlayışı var bunun yanı sıra çok da samimi ve sıcak bir ortam oluşuyor. Bu dengeyi koruyabilmek bence kolay değil. Düşünülen her detay İçin ellerine emeklerine sağlık. Ekip olarak harikalar.

Otelde 1-4 Eylül tarihlerinde iki katlı pent houselarda konakladık. Kahvaltıları açık büfe ancak son derece başarısız idi. Havuz temiz değildi. Bulunduğumuz tarihte dizi çekimleri olması nedeniyle otelde konaklayanların hakları hiçe sayıldı. Son günümüzde evlilik yıldönümümüz gibi önemli bir günde akşam dizi çekimlerinde odaların aydınlık olmasını istedikleri bahane edilerek odamıza girilmiş, özel hayatın gizliliği hiçe sayılmış ve kendi kafalarına göre odamızda özel eşyalarımızın olduğu yok sayılarak ışık ve perdeler açılmıştır. Bu da yetmezmiş gibi kilitler değişmiş geldiğimizde odaya giremedik. Böylesi bir iki yıldızlı otellerde bile olamazdı. Bir de kendilerini profesyonel tanıtıyorlar. Gizliliğine önem veren bu otele gitmesin!

Hizmet sıfır sadece turistlere yönelik bir otel gecelik ödedigimiz tutara göre kahvaltısı bile yapılcak durumda degil . Temizlik açısından kesinlikle sınıfta kalanlardan. Restaurantın kapalı olduğunu bunu belirtmediklerini söylemiyorum bile. Akşam sıcak birşey bile içemiyorsunuz. Şikayetinizi belirttiğinizde ise karşınızda muhattap bulamıcağınız kötü bir işletme. Duş başlığı kırık olduğunu belirttiğimiz halde kimse gelmedi . Odaları göstermeden ücreti önden alıyorlar buda ayrı bir olay zaten.

Hizmet açısından bir beklentiniz var ise kesinlikle olmaması gereken bir otel. Verilen ücrete göre aldığınız hismet kesinlikle 0. Temizlik açısına gelinecek olursa o konuda tam anlamıyla bir rezalet. Havuz erişimli oda altında verilerek saat 19.00 dan sonra havuza girmek yasak denecek kadar da pişkinler kendileri.Kurumsal olarak kendilerini tanıtan ama ne yazık ki bir pansiyondan farkı olmayan bir yer.

Kendini ozel hissetmek isteyen insanlarin tercih etmesi gereken bir otel.Odalar cok guzel tesis guzel. Sadece hamami begenmedim sebebi sicak degildi hamama giren terlemeli.Calisanlarin ilgisi alakasi da guzel. Bir daha konaklama yapacagim .Elinize saglik tekrar gorusmek uzere Orka Cove.

Kişiye ve aileye yonelik özel tasarlanmış birbirinden ayrı parselmis gibi yapılan ormanın içinde yer alan villalar gerçekten sakin bir tatil için gelenlere huzurlu bir imkan sunuyor. Oda tasarımları fantastik. Havuz jakuzili ve aranabilecek boyutlarda.

19 Mayıs haftası 3 gece 4 gün kalma imkanımız oldu, ilk başta kimse havuza girmiyor diye üzülürken Muğla’nın en büyük Aqua parkına girebileceğimizi öğrendik ve cidden 2 gün boyunca acayip eğlendik, odalar temiz kahvaltı gerçekten kaliteli diyebiliriz, sırf o Aqua park için tekrar tekrar gelinebilir ayrıca orada görevli hanımefendi çok yardımcı oldu kendisine de ayrıca teşekkür ediyorum. Şimdiden herkese iyi tatiller.

20 Temmuz - 23 Trmmuz tarihlerinde ETS Tur aracılığıyla Balayı için oda ayırttım. Pandemi sürecinde ve Haziran ayında oteli arayarak konaklamamız ile ilgili bir sorun olup olmadığını sordum, sorun olmadığını bildirdiler. 6 Temmuz günü ETS Tur aradı ve otelinizin 1 Ağustosta açılacağına dair otelden bilgi verilip verişmediğini sordular tabiki böyle bir bilgi verilmemişti. Oteli aradığımda yurtdışından gelen turların iptal olduğu ve yönetimin böyle bir karar aldığını söylediler ve Balayı tatili olduğunu söylememe rağmen dalga geçercesine Ağustos ayında gelseniz olmaz mı diye sordular. ETS Tur konuyla ilgilenip başka bir otele yönlendirdi. Bu süreçte otelden ne bir arayan oldu ne özür dileyen. Neyse ki sonradan konakladığımız otelde tatilimizi çok daha güzel geçirdik. Kısacası müşterisine değer vermeyen, sizi kendi istediği gibi yönlendirebileceğini sanan sıradan dahi olamayacak otel bile denilemeyecek bir bina...