DoubleTree by Hilton Hotel Elazig

Tüm konforlara sahip ve çok özenli harika bir otel. Teras işletmecisi Omar ve Zilan'ın nezaketinden özellikle söz ediyorum. Onlardan aldığım tedavi sanki evimdekinden daha iyiydi :)

Kahvaltıda bozuk yumurta,yanmış omlet ve yanmış odun gibi patates kızartması yemek isterseniz tercih edebilirsiniz, bahsettiğim bu sorunlara çözüm sağlanmadığı gibi kusura bakmayın dahi denilmedi,kesinlikle tavsiye etmiyorum.

4 günlük kısa bir tatil için uğradığım elazığda uzun araştırmalar sonucu eşimle beraber burada kalmaya karar verdik. Odalar, temizlik, ve kahvaltı klasik Hilton kalitesi herşey güzel. Benım asıl eleştirmek istediğim çalışanlar ve spa.Spa değil bir kere otoparkı spa yapmışlar kendilerince buhar odası vasat havuz vasat soyunma kabininde giyinirken yabancı masörler yerde oturmuş yemek yiyordu. Otoparktan saçma sapan insanlar geliyor gidiyor spanın içinde dolaşıyor inanılmaz rahatsız oldum. Türk hamamına girdim yıkandım ve çıktım hiç gerek yokmuş aslında odamdaki duştada aynı şeyi yapabilirmişim. Spadaki çalışanlar ve resepsiyondaki elemanlar daha güler yüzlü ve nazik olmanızı öneririm. Housekeeping bölümündeki kısa boylu kadın hariç bana sempqtik gelen hiçkimse olmadı üzgünüm.Doubletree kaliteli ve başarılı bir oteldir çalışanlarında aynı kalitede olması gerekir. Yöneticilerin dikkatine ⚠️

Ferah, temiz ve güzel bir otel. Çalışanlar arkadaş ilgili. Harput suit odasını tavsiye ederim, hem geniş hemde hamamı ve jakuzisi çok kullanışlı

Sigara içen biri olarak oteldeki kokudan nefret ettim. Koridorlarda başlıyor sigara kokusu, odalarda kokudan zor uyunuyor. Kahvaltıda kahve makinesi çalışmıyor. Banyoda makyaj aynası toz içinde. Kötü bir otel deneyimiydi maalesef.

İş seyahatlerimde tercih ettiğim otel markası Hiltondur.Hemen hemen Türkiye’nin bir çok hiltonunda konakladım, ama bu otel gördüklerimin en kötüsü olduğunu söyleyebilirim.Şimdi bunun nedenlerini söylemek isterim.Otel otoparkına inince otel görevlisi olmayan bir kişi aracın anahtarını almak istedi tabii ki izin vermedim ve oteli cep telefonumdan arayarak aşağı bir görevli gelmesini rica ettim, lobi ye çıktım fakat asansörle değil yürüyerek çünkü asansörler çalışmıyordu elektrik kesintisinden olduğunu söylediler. Lobi buz gibiydi. Isıtıcıları açmamışlar ve bana kapıdan gelen soğuk diye anlatmaya çalışıyorlar. Kahvaltı salonu nerede oldu hangi saatler arasında hizmet verdiği ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Gece yani odadan gelen televizyon sesi yüzünden uyumakta zorlandım. Ayrıca akşam odadayken elektrik tekrardan kesildi ve şarjda olan cihazlarım iyi ki bozulmadı. Sabah asansörleri kullanabildim ama sadece bir tanesi kahvaltı katına çıkıyormuş bu yüzden kahvaltı salonunu bulamadım ve tekrar lobiye inmek zorunda kaldım. Kahvaltı salonunu bir görevli eşiğinde bulabildim. Kolay kolay yorum yazan biri değilim ,abartılı yorumlardan da nefret ederim. Fakat üzülerek söylemeliyim ki bir daha asla bu oteli tercih etmem. Bunu, Hilton diamond member olarak bir çok Hilton otelini deneyimlemiş biri olarak söylüyorum. İstanbul’da Haliç’de Golden Horn diye bir Hilton’da kalmıştım orayı kötü zannediyordum ki bu oteli görünceye kadar, sonradan duydum ki İstanbul’da bahsettiğim otel de kapanmış zaten ve başka bir otel markası olmuş. Umarım burası da gerçek Hilton kalitesine ulaşır.

8-10 Nisan'da ikinci kez kalma fırsatını bulduğum otelde her anlamıyla iyi geçti. Odalar temiz, hizmetliler alakalı, sadece ufakta olsa kahvaltı bölümünün sıcak kısmı biraz daha iyi olabilir. Yine de teşekkürler

Cok memnun kaldigimiz bir hotel.Boyle bir zor zamanlarda temiz kaliteli hizmet guzel kahvalti servisi icin tesekkur ederiz

Konfor, Odalar,Temizlik, Kalite,Güven, Personel,Kahvaltı, Güleryüz,Yemek çeşitliliği,Açıkbüfe kahvaltısı bol çeşit ve kaliteli ürünler,Merkezi Konum...Kısacası herşey mükemmeldi. Hilton işletmesi olmasından kaynaklı isminin hakkını veriyor. Resepsiyon da ki hanımefendi ilgiliydi, Teşekkürler.

Hizmet çok iyiydi. Kahvaltıdaki seçenekler fazlaydı ve lezzst mükemmeldi. Otelin konumu tam şehir merkezinde. Kesinlikle tavsiye ederim. Sadece yan odadan gelen kavga sesinden çok rahatsız olduk. Resepsiyona bildirdikten sonra ses kesildi.