Pronet

Aboneliğimi iptal etmek için 1 ay aramalar ve gidip gelmeler aldılar. Kendilerinden hesabın 14 gün içinde iptal edileceğine dair resmi bir e-posta almama rağmen para iadesi yapmak istemediler.Banka aracılığıyla zorla geri ödeme yaptım. Ekipmanları almaya gelen kişi duvarlarımı yırttı ve büyük hasar verdi.Şikayet ettim bedelini ödeyeceklerini söylediler. 2500 TL'ye gelip duvarları tamir eden bir müteahhit tuttum. Şimdi 1500 TL'yi geri ödeyeceklerini söylüyorlar, üstelik online şikayetlerimi geri çektiğimde!1 ayımı aldınız, duvarlarımı yıktınız, 2500 TL'ye mal oldunuz ve şimdi size güvenmemi mi bekliyorsunuz? Hayır, teşekkürler.

Çok kötü Bi firma isteklerime cevap verilmedi 5 aydır sistemin iptalini istiyorum ama gelip giden yok ve fatura etmeye devam ediyorlar kesinle bu firmadan güvenlik sistemi almayin

Sakın bulaşmayın. Cayma bedeli ödemeyi kabul ettiğim halde 2 aydır iptal etmiyorlar. Hala uğraşıyorum. Hırsızdan kaçarken bunlara gereksiz para ödemeyin.

tahhaütüm bitmesine ragmen 2 aydır iptal birimi beni geri aramıyor herseferinde gün içersinde aranacak diyorlar ama aramıyorlar pronete sakın abone olmayın olursanız çıkışınız zor olur elini veren kolunu kaptrıyor kesinlikle bulaşmayın bunlara

Eve kamera sistemi takılması için Pronet firmasını aradım ve keşif yapılmasını istedim.Keşif için gelen Özgecan Zor isimli Pronet çalışanı sadece kamera sistemi takılırsa rakamın çok yüksek olacağını ama kapı alarmı olarak sözleşme yapıp kameraları dahil ederse bizim kampanyadan yararlanacağımızı söyledi. Pazarlık neticesinde ilk 6 ay 750₺ geri kalan 18 ay için 1500₺ anlaştık ve 24 aylık bir sözleşme yaptık. Daha sonra Pronet genel merkezi tarafından arandım 6 bin küsur TL'lik rakamlar telaffuz edilince Özge hanımı konferansla konuşmaya dahil ettim. Özge hanım da faturamızın hiçbir koşulda 1500₺ yi geçmeyeceğini, genel merkezin uygulanan indirimleri şu an için görmediğini, 1 hafta içinde sisteme yansıyacağını söyledi. Müşteri temsilcisi bu konuda itiraz etmeyince uzlaştık ve görüşmeyi sonlandırdık. Ay dolunca bize 5000₺ küsur bir fatura kesildi ve kredi kartımızdan 2500₺ lik bir çekim oldu. Bunun üzerine Özge hanımla iletişime geçtik. Konuyla ilgili kayıt açtığına genel merkezden arandığımız zaman kameraları söktürmek istiyoruz diye söylememizi aksi takdirde indirimlerin uygulanmayacağını sesli ve WhatsApp uygulaması üzerinden yazılı söyledi.Teknik ekip geldi bir indirimler uyguladı bu sefer fatura 3000₺ ye düştü. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve 1500₺ ye anlaştığımı 3000₺ yi de kabul etmediğimi ve Özge hanımdan şikayetçi olduğumu söyleyip WhatsApp yazışmalarını gönderdim ve konferans konuşmalarımızın dinlenmesini talep ettim. Temsilci de sorunun Pronet çalışanıyla alakalı olduğu için mağdur olmayacağımızı ve hiçbir kaybımız olmayacağını, sorunun çözüleceğini söyledi. Bugün Pronet tarafından arandım ve ya 16.000₺ cayma bedeli ödemem gerektiğini ya da 3000₺ üzerinde anlaşmamızını 24 ay devam edeceğini söyledi. Özge hanımla bugün tekrar iletişime geçtim bana gülme emojili lakayıt bir tavırda mesaj yolladı. Belli ki bu Özge hanımın bizi kandırmasına hiçbir yaptırım uygulanmadı.Adli makamlara başvuracağım.

Pronet pişmanlıktır sakın üye olmayın.7 ay önce kamera ve alarm sistemleri için sözleşme imzalattılar bir sürü yalan dolanla.Kameralar geçmişe dönük kayıt göstermiyor her seferinde aynı sıkıntı.Alarm sistemi gecenin bir yarısında saçma sapan şeylere çalıyor.Her geçen gün enlfasyon oranında zam yapıyorlar fatura 350 TL den 1000 TL oldu.İptal etmek istiyorum 4 bin küsur tl cayma bedeliniz var bunu ödemeniz gerekiyor diyorlar.CİMER'e ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.Pronet'in yanından bile geçmeyin aklınız varsa

Bunlar hırsız. Sakın ama sakın abone olmayın. iptal etmeye kalktığınız aboneliğinizi kapatmıyorlar ve tanımlı karttan sözleşe cayma adı altında para çalşamaya devam ediyorlar. Ben yanlarına tabiki bırakmayacağım. Ama bunlar HIRSIZ!!! sakın diyorum bulaşmayın

hiçbir koşulda onlardan hizmet almayın, hizmet almayı reddederseniz satıcı temsilcileri sizi aylarca zorbalık ederler

Rezillik!!!!2 yıllık sözleşmemiz bitti. Üzerine bugün 1800₺ para çekmişler bizden. İptali sağlansın devam etmek istemiyoruz dedik zorla hergün birilerini arattırdılar. 2 aydır bizi oyaladılar. Bugün 1800₺ çekmişler. İptal İÇİN maili dün attılar. Ücretin iadesini istiyorum. Yoksa gerekli yerlere başvuracağım. Böyle rezillik yok.

Katıksız orrr****pu çocukları bunlar sakın bulaşmayın