Markamama.com.tr

Dün saat 3 gibi verdiğim sipariş bu sabah çok güzel paketlenmiş bir şekilde teslim edildi. Bu kadar hızlı kargo ilk defa görüyorum. Teşekkürler

11 Mayıs'ta verdiğim Siparişim markamama tarafından YANLIŞLIK yapılarak İstanbul yerine İzmir'de yaşayan başka bir müşteriye gönderildi. Kargo 13 Mayista bu kişiye ait olarak gidiyor ancak içinden benim ürünüm ve bilgilerim çıkıyor. Kargo ulaşan kişi benimle de iletişime geçip bana bilgi veriyor. Mağdur olmamam adına. Daha sonra konu ile alakalı olarak kendileriyle iletişime geçtik. Gerekli bilgilendirme kendilerine yapıldı ve yeni sipariş oluşturacağı bilgisi verildi. 14 Mayıs'ta yeni sipariş numarası mesajla ulaştı. Bu numara ile kargo sorgulaması yapamadığım için telefonla kargo bilgisi almak için kendilerini ilk olarak saat 13.20de aradım. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için aranmak için 1i tuşladim ancak aradan geçen 4 saat boyunca kimse tarafından aranmadim. Aradan geçen zamandan sonra müşteri hizmetlerine bağlanmak için 55 dakikadan fazla inatla bekledim. Ulaşamadığımı kabullenip birde mail atmayı denedim. Ancak kendileri mailime dahi dönüş saglamadilar. Daha sonra ayni akşam kargodan mesaj aldım siparişimi takip edebileceğim numarayı onlar paylaştılar. Markamama dan ilk görüşmem haricinde herhangi bir dönüş alamadım. Yaptıkları bu hatanın düzeltilmesi için bu kadar uğraş vermek mi gerekiyor? Benden kaynaklı hiç bir sorun olmamasına rağmen bu şekilde mağdur edilmek yersiz. Belki de kargo ulaşan kişi bana haber vermese haberim dahi olmadan bekleyecektim diye düşünürken 15 Mayıs'ta gelen bir Kargo ile dumura uğradım. O kişinin kargosu da bana gelmişti.. Paketin ufaklığı ndan anladığım için açmadan direk iadesini talep ettim. Kendileri öyle bir marka ki isimleri karıştırmak suretiyle kargoları yanlış gönderebilecek tecrübesizliğe sahipler. Ki isimlerimiz arasında dağlar kadar fark varken... Neyse ki 15 Mayıs akşamı hiçbir iletişim kuramadan da olsa kargoma kavuştum. Bir daha sipariş vermek mi asla! Tavsiye etmek mi!? Evet hiç bir şekilde ürün almamanızı tavsiye ediyorum :))

aldığım bir mamadan memnun kalmadım daha sonra iade istediğim de sorunsuz iade aldılar eve kargo gelip aldı götürdü ve hemen param iade edildi.

Farklı firmalardan internetWahasapp yoluylaSipariş verdim aksaklık olanda vardıSorunlu olanda gecikmeli gelende olduSon firmadan iki kez sipariş verdimHer iki siparişde özelllikle belirttim eskiÜretim tarihli mama yollamayın dememeRahmen 2018 üretim tarihli mamalar geldiBundan dolayı son firmadan almayı kesipİnternetten firma ararken markamamayı Buldum müşteri hizmetlerini aradımTelefona bakan hanımefendi gayet ilgiAlakadar ve bilgiliydi çok yardımcı olduSiparisimi verirken bir önceki firmadaYaşadıgımı sorunu anlattım veSiparişimi verdim ikigün sonra kargom geldiPaketleme düzgün özenliydiKoliyi acınca koydukları hediyeyi gördümÇok mutlu oldum hediye biryanaSöz herşeyden önemlidir benim içinVeredikleri sözü tuttular budada güvendir Güvenilir kaliteli bir firma olduklarıMüsterinin memnuniyetininYorumlara yansımasıdırMarkamama işletmecisine ve çalışanlarınaÇok teşekkür ederim

Hayvan çokluğundan devamlı mama alıyorum.ama uygulama üzerinde olanlar şubede yok! Ben bulvarda oturuyorum zaten dipdibeyim ordan alamıyorum onlıne sipariş verdim bu sefer hayvanım 3 gündür mama yiyemiyor aynı semtteyiz ayıp artık ! 1 değil 2 değil.kaç gündür mama gelecek

En son verdiğim siparişte oldukça hayalkırıklığına uğradım.13 Temmuzda verdiğim sipariş 18 inde kargoya verildi. Bununla ilgili tek açıklama yoğunluk var oldu. Birdaha tercih etmeyeceğim bir site.

Ufak bir ürün problemi yaşadık, ikinci kere yine bir problem oldu, sinirle aradım ama gerçekten sinirle konuştuğum için kendimi günlerdir suçlu hissediyorum, bu kadar kibar, naif, ilgili bir müşteri hizmetleri yok, o an kendileri kontrolleri sağlayıp problemimin çözülmesi için ellerinden geleni yaptılar, fiyatları çok uygun zaten, aylardır kedime de, köpeğime de sadece bu siteden alışveriş yapıyorum, sokak hayvanları için gönderdikleri mama da çok iyi oluyor, mahallemdeki hayvanları besliyorum bol bol. Kargo firması genelde iyi, markamama zaten anında kargoya veriyor ürünü, geri kalan kargonun insafı oluyor en fazla üç gün bekledim kargo için ama genel alışverişlerimde ertesi gün elime ulaştığı bile oldu. Ki sokağa çıkmaktan kaçındığımız şu günlerde evlatlarımız için çalışmaya devam ediyorlar, herkese önerdiğim ve güvendiğim bir firma. Güvenle çocuklarınızın mamasını, ihtiyaçlarını alabilirsiniz.

Aynı gün teslim kolaylığı olmalıydı. Diğer siteler bunu sağlıyor siz neden sağlamıyorsunuz? Ben yanlış görmüşüm, aynı gün teslim var sanıyordum ama yokmuş. Siparişimi vereli 4 gün oldu ve hala bekliyorum. UPS berbat bir kargo firması, derhal çalışmayı bırakmalılar yoksa tekrar asla sipariş vermem burdan.

Markamama dan yaptığım alışverişten çok memnunum. İnternet zerinden en uygun fiyatı markamama.com.tr den aldım. SKT süresi de yakın tarihli değildi. İlgi ve alakaları için ayrıca teşekkür ederim.

Yurt içi kargo ile hızlı ,site olarak güvenilir ,ürünleri sağlam paketliyorlar