İstanbul İl Sağlık Müdürlüğü Kalite Koordinatörlüğü

Bebeğim İçin Randevü Alamıyorum 1 ay Oldu El İnsaf Be .. 1 yaşında Bebek oda yetmez gibi Doktorlar keyfi çalışıyor Randevü Sistemi Çöp saatlerce sıra bekliyoru Şehir hastanesi yapsan ne olur içinde İlgi şevkat Yoksa 40 bin tl maaşı uzamn doktor Bıkkınlık İçerisinde alacaksa zehir zıkkım olsun..

Allah aşkına ne iş yapar il sağlık müdürlüğü? E nabıza sağlık raporumu hastane yanlışlıkla engelli raporu diye giriyor. Başvurunca size yönlendiriyor ama siz 2 ay boyunca bir dilekçeyi cevaplayıp yanlışı düzelttirmiyorsunuz… Bu bile benim hayatımı 2 aydır zorlaştırırken acil işi olanlara sabırlar diliyorum

Su ana kadar hayatimda gordugum en asagilayici, en karsisindakini kucuk goren, en yukardan konusan calisanlara sahip devlet dairesi. Hanimefendi sagolsun telefonda ilgilenirken bir kufretmedegi kaldi.

Sayın Kemal Memişoğlu; Benim adıma düzenlenmiş ayıplı Evraktan sorumlusunuz bunu biliyorsunuz değil mi? Bilmiyorum deme lüksünüz yok sabah mesai saatimde 23 Ocak 2023 gün saat 10.00’da Gaziosmanpaşa Eğitim Araştırma Hastanesi işçi özlüğü tarafından yönetimin bilgisi dahilinde düzenlenmiş Haseki Eğitim Araştırma Hastanesine yollandım. Tarafıma zulüm etmek amaçlı Pazartesi, salı, çarşamba günü Haseki Sultangazi yerleşkesi Perşembe ve Cuma Gaziosmanpaşa Eğitim Araştırma Hastanesi Ek binasında yani kendi yerimde işime devam etmek şeklinde 60 gün düzenleme yaptılar ve sizde bunu onayladınız bunu bana zulüm etmek amaçlı yaptınız, sizi unutmayacağım Sayın il Sağlık Müdürü Kemal Memişoğlu.

3 gündir insan yanlışlıkla da olsa bir telefonu açmaz mı

Bugün saat 12:00 - 12:10 saatleri arasında ulaşım sağlamış olduğun İstanbul İl Sağlık Müdürlüğü Operatöründe konuşan kişiyi oraya alıp kim koyduysa derhal geri alsın. Hitap etmek için isim istediğimde gerek yok, sanane tarzı kaba bir üslupla konuştu ve sorduğum soruya yanıt vermeden mola saati sonra arayın diyerek ve daha benim cevabımı beklemeden küfür eder gibi kapattı. İşe aldığınız insanların saygılarına biraz bakın da alın bu işi yapmak istemeyeni oraya koymayın. Nitekim iş arayan düzgün insan çok!

Çağrı merkezi çok kötü ulaşılmıyor , ulaşılsa bile yardımcı olmuyorlar sizi dinlemeden başka yere bağlıyorlar orası da açmıyor zaten kısır döngü devam ediyor

Burada yetkilelere seslenmek istıyorum çağrı merkezinizi hiç mi denetlemıyorsunuz ki denetlenmiş olsa bize bu muameleyı yapamazlar yazıklar olsun sizin gibi ınsanlara biz depremzedeyız annemı ameliyatı için hastane bakıyoruz telefonu yuzume kapattılar iki kere sizin gibi yoneticilerinizde vasıfsızlar ki bu ınsanları haşa burda calıstırıyoruz torpilin dönduduğu bu ulkede ben aetık hiçbir seye sasırmıyorum

İki yıldız bile çok 2 Yıldız verenlere söylüyorum, telefonu açan kişi seni dinlemeden çok hızlı bir birime aktarıyor aktardığı birim telefonu açmayınca telefon hattı düşüyor, defalarca arayıp hat da bekleyip her seferinde aynı şeye maruz kalmak çok çirkin, Bu arkadaşların devlet memuru olduğunu vergilerle para kazandıklarını düşünecek olursak vatandaşa hizmet etmeyerek para kazanıyor oldukları ortaya çıkıyor.Haksiz kazanç dedikleri bu olsa gerek.

Müşteri iletişim merkezinde çalışan şahıslar nasıl bir zihniyetle çalışıyor ve işlerine hala devam edebiliyor anlamış değilim. İletişim 0 dinleme 0 konuşma bitmeden bağlıyorlar istemediğiniz yere sırf başından atmak için ve daha neler neler. 1 seferlik aramam sonucunda yazmıyorum bunları her seferinde aramamda aynısı oldu. Gereği yapılır umarım..