Tur Operatörü

teşekkürler çok iyi ekip tavise ederim

Çok güzel bir yolculuk geçirdim ve memnun kaldım Tarık bey'e ve Fatoş hanım'a ilgisinden dolayı teşekkür ederim.

Hizmet kalitesi dört dörtlük....

9 ağustosta elazığ çıkışlı karadeniz turuna giderken aracımız arızalandı diyerek eski bir araçla bizi yola çıkardılar yolda giderken lastiklerin durumundan emin olamayıp birkaç kere durdular sonra malatyada asıl aracımıza geçilecek dendi ha geldi ha gelecek diye bekletilirken sonuçta 4 saatte malatyaya varabildik. Ancak yeni gelen araç da yolda iki kez arıza verdi herkes seferber oldu yolun ortasında şoförle birlikte tamir yapıldı.7 gibi varmamız gerekirken saat 12 de varıp amasyada kahvaltı yaptıktan sonra yürümeye başladık zaten vakit de olmadığı için tur programında belirtilen yerleri göstermeden gidiliyorken uyardık uyarımız sonucu beyazıt külliyesi vs... Gidildi Samsun'a Bandırma vapuru için gidiliyordu bayram nedeniyle belli bir saatten sonra kapalı olduğunu yeni öğrenmişler oraya da gidilemedi öylesine bir Samsun'a uğramış olduk sonraki durak orduya geceye doğru vardığımız için orduyu da göremedik saat 22.00 da otelde bulunup akşam yemeğini yedik bu saatten sonra da teleferiğe gidildi. Sonraki iki gün neyse Trabzon ve rizeyi geziyoruz güzel olacak diye kendimizi avuttuk ve otobüste bu sıcakta sürekli klimaların çalıştırılmamasını çöplerin toplanmamasını ve suyumuzu bile ya kendimiz almayı ya da rica ile istemeyi normal gördük. Tabi tek şoför (sağlık durumu bile elverişli olmayan bir şoför) ile gittiğimiz için yolda uyuması kırmızı ışığı zor görüp zor durması yolda trafik cezası alması araç arızalanınca sanayiye bile götürmeyip araçtan inip muavin mi rehber mi ne olduğu belirsiz kişi ile birlikte yolun ortasında tamir etmeleri de gayet normaldi. Bu yüzden Artvin'den Batum'a gidişte yine yolun ortasında kalmamıza şaşırmadık yaklaşık bir saat sonra aracı tamir edip tekrar yola çıktılar gezimiz tamamlanırken dönüşte Elazığ'in ilçesinde tekrar yolda kaldık ve tekrar birlikte tamir ettiler firmanın sahibi ise bu süreçte ne bizimle muhatap oldu ne bir açıklama yaptı ne de yeni bir araç yolladı gezi boyunca yalanlarla ve sorunlarla acaba başımıza bir şey gelir mi endişesiyle doğal güzelliklerin tadını çıkardık (!)

1 saat oncesinden bizi yola düsüren sonrasinda da bizde o isimde kayitli kimse yok deyip yolcusunu birakip giden sacma sapan bir firma

Başakşehir de ikamet ediyorum. Enyakın uçak bileti satış yetkili acentası arıyordum. İnternetten uçak biletimi kredi kartım ile kesmek beni korkutuyor. Hackerler kredi kartımı kopyalarlarsa ne yaparım. ''Havaalanına gidip uçak biletimi kestireyim, ödemesini nakit yaparım, kafam rahat olur'' düşüncesi ile yola çıktım. Başak Konutları metro istasyonuna geldiğimde THY tabelası gördüm. Başakşehir Shell Benzin istasyonunun karşısında TÜMSAN 2. Kısım da Denizbank ın üstünde hemen. Girdim. Bütün havayollarının satışı mevcut. Çalışan arkadaşlar bana hemen yardımcı oldular. Ben çayımı içerken uçuşum için alternatifleri sundular. Uçak biletimi kestim ve ödememi nakit yaptım. Havalimanına onca yolu gitmeme gerek kalmadan uçak bileti işimi çözmüş oldum. Sürekli uçuş yaptığım için uçak bileti lazım olduğunda Ankaristur 'a telefon açıyorum rezervasyonumu yapıyorum sonrasında ödememi yapıyorum biletimi alıp uçuyorum. Teşekkürler ANKARİSTUR SEYAHAT ACENTASI

Bayram tatilinde kapadokya turuna katıldık ben bu kadar eğlenceli ve güzel bir tur geçireceğimiz düşünmüyordum ama beklediğimden daha güzel iki gün geçirdik rehber arkadaşlarımız Esra ve Devrim gerçekten bizimle çok ilgilendiler gezdiğimiz her yeri bize detayları ile anlattılar birde o atv türü varsa ona bayıldık tüm tur arkadaşlarım adına böyle tatlı ve anlayışlı rehber arkadaşları [Esra&Devrim]bizimle bulusturduklari için karnaval tura çok çok teşekkür ediyorum yeni turlarda buluşmak dileğiyle

Başarılı işletme kalite tesadüf değildir

Hayatınızda görüp görebileceğiniz en kalitesiz acentedir , kesinlikle rezalet içerisinde gezer durur paranızla rezil olursunuz , ne odalama yapmayı bilirler ne gezdirmeyi. Vasat dahi diyemiyorum , paranıza yazık , rezil olmayın ve bir başka acente tercih edin.

Etik olmadığı eleştirisine hak veriyorum dolayısıyla yorumumu düzeltiyorum. Karşı firmayı beğeniyorum sizinkinize göre hizmet kalitesi cok iyi ama isim vermeyeyim. Bende saklı kalsın. Ama takdir ederseniz van hakkari arası çalışan firmanızı tarafsız bir şekilde değerlendirmem gerekir. Arka tarafa baya bi yük bindiriliyor. Kargo şirketi midir , yolcu taşımacılığı midir belli değil. Zamanında sefere çıkıldığını hatırlamıyorum mutlaka geciktiriyorsunuz. Sadece firmanızın önüne kadar getirip yolcuyu oraya bırakıyorsunuz. Daha fazla yardimci olmuyorsunuz. Ayrıca bir emanetim kalmıştı aracınızda alana kadar nerdeyse canım çıktı. Yani biraz minnetsizlik var hocam bunu kabul edin. Içinizde cok değerli hoş tatlı abiler var ama işin kalite boyutu gerçekten yerlerde sürünüyor. Dilerim daha iyi kalite sunar ve bizimde alternatif bir yolculuk yapabileceğimiz bir firma olur. Fena mi ;) kolay gelsin